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上线“黑科技” 物流企业激战细分市场

上线“黑科技” 物流企业激战细分市场

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  9月5日,在2022年中国国际服务贸易交易会现场,北京商报记者发现,顺丰、中通、菜鸟、闪送等多家物流企业扎堆“黑科技”,“魔鬼鱼”外形的物流无人机、L4级别的自动驾驶快递车等技术产品纷纷亮相。除了以智能技术降本增效,企业更是看重科技杠杆撬动细分市场的潜能,从而在激烈竞争中弯道超车。

  9月5日,北京商报记者在走访多个物流企业展台时看到,京东、美团、中通等均拿出了无人技术产品。据京东展台的工作人员介绍,展出的快递车是京东物流自主研发的第五代智能快递车,最大可载重200公斤,续航100公里,可实现L4级别的自动驾驶。

  据了解,例如顺丰展出的形似“魔鬼鱼”的物流无人机,截至2021年已在江西赣州、川西地区、上海金山、大湾区等多地安全运行近百万架次,能应对平原丘陵、高原山区、城市和海岛等多种复杂场景。

  而中通展出的油电混合快递无人机能应付末端配送、农村电商、医疗应急、紧急救援等多种场景,而末端配送智能无人车承载重量能达250公斤,除了配送,无人车还能与智能快递柜联动交接。

  事实上,企业纷纷竞赛数智化无人产品,其核心均指向降本增效。美团智能配送站相关负责人向北京商报记者表示,通过数智化产品在货物配送全流程的应用,企业能够进一步突破人力条件的局限,同时还能够拓宽业务场景,有效提升物流的履约能力。

  “以递送手机和运送文件为对照,前者要求安全,后者要求快。”面对差异化的C端需求,闪送联合创始人、执行总裁于红建在接受北京商报记者采访时表示,“平台需要敏锐判断递送物品属性及下单者的需求,再根据不同配送者的经验分配订单。”

  “根据闪送的经验,递送手机的订单往往需要闪送员有送过贵重物品的经验。因此,我们必须先缩小每个订单的可筛选范围,最终由有资格的几名闪送员通过抢单或系统派单获取到该订单。”于红建坦言,利用数字化匹配差异性需求虽然困难,但仍然是必要的。

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  于红建认为,目前的数字化物流更多还是在订单向运力分配的基础功能上做文章,用户差异化的需求仍未被满足。“用通用化的程序模板很难精准地满足个体不同的差异化需求。每笔订单背后的特殊需求,一般需要定制化服务,而该服务实际上还是通过人力的方式来进行匹配,正因如此,效率也会有所损耗。”他进一步解释道。

  无可置疑的是,企业押注智能技术,必定是投身于一场围绕人才、资金、政策等各因素作用的拉力赛。

  “目前快递企业已经面临末端劳动力紧缺的问题了,很多网点招不到年轻人,这在未来会更加突出,而快递量逐年增长,企业必须要围绕未来的末端配送市场做规划。”一位资深快递从业者向北京商报记者指出。

  据了解,在环境较为稳定的高校、工厂、医院和港口等场景,从末端到干支线运输,物流企业数年来正加快推进无人驾驶技术的普及甚至常态化。公开资料显示,目前引入菜鸟无人车送快递的高校已超过300所。而京东除了研发智能快递车,还在2022世界机器人大会博览会上首次展出智能零售车,以冷藏零售柜技术切入零售场景。

  企业持续的技术投入一方面是为构建竞争力增添更多砝码,另一方面则是寻找供应链物流绿色化的答案,这无疑是一场考验耐力的长跑。财报显示,在过去五年间,京东投入近800亿元在技术研发上。而顺丰2017-2021年的研发投入达到125亿元。

  在服贸会上,顺丰展示了碳中和循环包装“丰多宝π-BOX”的成果,预计到今年底将投放这类循环包装箱共120万余个。除了给自己“减碳”,不少物流企业也携手合作方一起“瘦身”。北京商报记者了解到,菜鸟与商家共建绿色物流供应链后,能使每个包裹平均减碳180克。

  “绿色发展最重要的不是科技水平,而是企业的态度和决心。”于红建表示。

  北京商报记者 何倩 实习记者 乔心怡

【编辑:刘阳禾】
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