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U8HX.COM官网(www.eth108.vip):熊孩子玩游戏一个月偷偷充值6万多,这事闹上法庭,法官这么说……

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钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬 通讯员 滨法

家住杭州滨江的黄女士有段时间遇到了奇怪的事,自己的花呗额度被透支殆尽,一查账单才发现,短短一个月,她的账户里少了6万余元,随之增加的是一百多笔充值记录。

明明自己不玩游戏,为什么有充值记录,还确确实实扣掉了账户里的钱?黄女士一下就想到了她11岁的孩子小凡(化名)。小凡酷爱玩手机游戏,小凡也知道妈妈的身份证号码和支付密码。难道是小凡通过自己账号进行充值了?他还是未成年人,如此充值“算数”吗?

一起来看看滨江法院审结的这一例未成年人游戏充值案。

2021年11月某天,11周岁的小凡拿着母亲黄女士的手机查资料。小凡知道妈妈的身份证号码,于是注册了某游戏账号。

随后2021年11月20日至2021年12月31日期间,小凡通过其母亲支付宝账户、银行账户向该游戏账号充值近200笔,合计充值金额为6.4万元。

知道了钱的去处后,黄女士又急又气。

黄女士认为,小凡在短短一个多月向游戏公司共充值6.4万元的大额消费行为明显与其年龄、智力不相符,而且小凡属于限制民事行为能力人,充值行为未经家长同意。因此,该民事法律行为应视为无效,游戏公司应当退还全部游戏充值金额。

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(图片来源视觉中国,和本案无关)

黄女士与游戏公司交涉未果,于是以小凡名义诉至滨江法院。

法院经审理后认为,小凡擅自使用其母亲的身份信息注册游戏账户, 多次登陆网络游戏并使用其母亲的账户进行频繁充值,黄女士作为小凡的监护人,未对自己孩子的学习、生活给予足够的关注、教育和引导,且未妥善保管好自己的身份证件、账户、密码等信息,增加了游戏公司对用户行为进行识别、管理的难度。游戏公司未能在用户注册与登陆时采取充分措施以保证注册人、使用人提供的身份信息与本人的一致性, 对案涉损失的造成亦存在一定过错。

双方经法庭调解,最终游戏公司退还了部分充值金额。

法官说法:

随着互联网的发展,网络支付技术和网络游戏行业发展迅速,给公众带来诸多便利的同时,未成年人沉迷网络游戏、向网络游戏平台充值的行为也时有发生。为了有效避免此类行为的发生,游戏平台应进一步严格实名制管理,加大技术投入完善监管,实行人脸识别支付、设置保密问答等验证方式,为未成年人营造健康、绿色的网络空间。家长在日常生活中,保管好自己的支付密码,不要随意透露给孩子,加强教育监督和引导,还应该多带孩子进行一些户外活动,多陪孩子,不要让孩子沉迷于游戏中。

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